Věrnostní program

Jak se zapojit?

Stačí si vytvořit zákaznický účet a při objednávce se přihlásit. Za nákup bez přihlášení se body nepřipisují. Dostupné body i jejich historii najdete ve svém účtu.

Jak získám body za nákup?

Předpokládanou odměnu uvidíte na detailu produktu a v košíku. Body počítáme z ceny produktů po všech slevách, včetně slevy za použité body. Odměna se za jednotlivé položky zaokrouhluje dolů na celé body.

Za dopravu, platbu ani nákup dárkového poukazu body nezískáváte. Dárkové poukazy také nelze zaplatit věrnostními body.

Kdy mohu získané body použít?

Po objednání se odměna zobrazí jako „Čeká na aktivaci“. Body se zpřístupní po uplynutí 14 dní od doručení objednávky.

Jak body použiji?

Přihlaste se a v prvním kroku košíku zadejte počet bodů, který chcete použít, nebo zvolte „Použít maximum“. Košík zobrazí aktuální limit a slevu. Body lze uhradit nejvýše 30 % ceny způsobilých produktů; doprava a platba se do tohoto limitu nepočítají.

Body za recenze

Za každou schválenou recenzi zakoupeného produktu získáte 10 bodů. Po doručení objednávky vám pošleme e-mail s odkazem na hodnocení. Odměna se připíše až po schválení recenze a za stejnou recenzi ji získáte pouze jednou.

Jak dlouho body platí?

Body mají platnost 12 měsíců od jejich zpřístupnění. Každá odměna má vlastní termín expirace; dalším nákupem se platnost starších bodů neprodlužuje. Před vypršením platnosti vás upozorníme e-mailem. Nejprve se čerpají body s nejbližší expirací.

Co se stane při stornu nebo vrácení zboží?

Odměna za zrušený nebo vrácený nákup se odečte a použité body se vrátí s novou platností. Při vrácení části objednávky upravíme pouze odpovídající část bodů.